یک سایت حرفه‌ای در این حوزه باید بتواند تمام نیازهای مشتریان تجاری را پوشش دهد. امکانات زیر از الزامات طراحی سایت تجارت و ترخیص کالا هستند:

• معرفی شرکت، سوابق و مجوزها: یکی از مهم‌ترین عوامل اعتمادسازی در کسب‌وکارهای بازرگانی، شفافیت در سابقه فعالیت و اطلاعات حقوقی است.

• صفحات خدمات: شامل واردات، صادرات، ترخیص کالا، مشاوره بازرگانی، ثبت سفارش، حمل‌ونقل بین‌المللی و غیره.

• فرم درخواست آنلاین: کاربران می‌توانند به‌صورت مستقیم درخواست ترخیص یا مشاوره ارسال کنند.

• بلاگ تخصصی و اطلاع‌رسانی گمرکی: انتشار قوانین جدید گمرکی، آموزش مراحل ثبت سفارش، تعرفه‌های گمرکی و تحلیل بازارهای بین‌المللی.

• سیستم چت یا گفت‌وگوی آنلاین: ارتباط سریع و موثر با مشتریان برای افزایش نرخ تبدیل.

• سازگاری با موبایل و چند زبانه بودن سایت: شرکت‌های ترخیص کالا معمولاً با مشتریان بین‌المللی در ارتباط هستند، بنابراین داشتن نسخه انگلیسی سایت بسیار مهم است.