در نویا نوین، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران و مشتریان برای ما اهمیت زیادی دارد. این صفحه توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از وب‌سایت نویا نوین، چه اطلاعاتی ممکن است از شما دریافت شود، این اطلاعات چگونه استفاده می‌شوند و چه اقداماتی برای محافظت از آن‌ها انجام می‌دهیم.
با استفاده از وب‌سایت نویا نوین، شما با مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کنید.
۱. چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌کنیم؟
بسته به نحوه استفاده شما از سایت، ممکن است برخی از اطلاعات زیر را دریافت کنیم:
اطلاعاتی که مستقیماً در اختیار ما قرار می‌دهید
زمانی که از طریق فرم‌های سایت با ما ارتباط برقرار می‌کنید، درخواست مشاوره می‌دهید، سفارش ثبت می‌کنید یا برای دریافت خدمات با ما تماس می‌گیرید، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر را دریافت کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- نام کسب‌وکار یا شرکت
- آدرس وب‌سایت
- اطلاعات مربوط به نیازها و پروژه شما
- محتوای پیام‌ها و درخواست‌های ارسالی
- سایر اطلاعاتی که به‌صورت داوطلبانه در اختیار ما قرار می‌دهید
لطفاً هنگام ارسال اطلاعات، از ارائه اطلاعات محرمانه یا حساس غیرضروری خودداری کنید.
۲. اطلاعاتی که به‌صورت خودکار جمع‌آوری می‌شوند
هنگام بازدید از وب‌سایت، برخی اطلاعات فنی ممکن است به‌صورت خودکار توسط سرور، مرورگر یا ابزارهای تحلیل وب ثبت شوند.
این اطلاعات می‌تواند شامل مواردی مانند:
- آدرس IP
- نوع دستگاه و مرورگر
- سیستم‌عامل
- صفحات بازدیدشده
- مدت زمان حضور در صفحات
- نحوه ورود به سایت
- تاریخ و زمان بازدید
- اطلاعات مربوط به عملکرد و خطاهای فنی سایت
این اطلاعات عمدتاً برای بررسی عملکرد سایت، بهبود تجربه کاربری، شناسایی مشکلات فنی و تحلیل کلی رفتار کاربران استفاده می‌شوند.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافت‌شده ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرند:
- پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و پیام‌های کاربران
- ارائه مشاوره و خدمات دیجیتال مارکتینگ
- برقراری ارتباط درباره پروژه‌ها و خدمات
- ارائه و مدیریت سفارش‌ها و خدمات
- بهبود عملکرد و تجربه کاربری وب‌سایت
- بررسی و رفع مشکلات فنی
- تحلیل بازدید و عملکرد سایت
- بهبود محصولات و خدمات نویا نوین
- ارسال اطلاعات و محتوای مرتبط، در صورت درخواست یا رضایت کاربر
- جلوگیری از سوءاستفاده، فعالیت‌های مخرب و تهدیدهای امنیتی
- رعایت الزامات قانونی و حقوقی در موارد لازم
ما از اطلاعات کاربران برای اهدافی خارج از موارد اعلام‌شده، مگر با رضایت کاربر یا در مواردی که قانون اجازه یا الزام آن را فراهم کند، استفاده نخواهیم کرد.
۴. فرم‌های تماس و درخواست مشاوره
اطلاعاتی که از طریق فرم‌های تماس، درخواست مشاوره یا سایر فرم‌های موجود در سایت برای ما ارسال می‌کنید، صرفاً برای بررسی درخواست شما و برقراری ارتباط مرتبط با آن استفاده می‌شود.
در صورتی که اطلاعات تماس خود را در اختیار ما قرار دهید، ممکن است برای پیگیری درخواست یا ارائه اطلاعات مربوط به خدمات با شما تماس بگیریم.
۵. کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت نویا نوین ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری استفاده کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر یا دستگاه شما ذخیره می‌شوند و می‌توانند به سایت کمک کنند تا برخی اطلاعات مربوط به بازدید شما را به خاطر بسپارد.
کوکی‌ها ممکن است برای اهدافی مانند موارد زیر استفاده شوند:
- عملکرد صحیح برخی بخش‌های سایت
- ذخیره برخی تنظیمات کاربر
- تحلیل ترافیک و نحوه استفاده از سایت
- بهبود تجربه کاربری
- بررسی عملکرد صفحات و محتوای سایت
شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید. با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است روی عملکرد بعضی از بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.
۶. ابزارهای تحلیل و خدمات شخص ثالث
ممکن است برای بررسی عملکرد سایت، تحلیل بازدیدکنندگان، بهبود خدمات یا ارائه برخی قابلیت‌ها از سرویس‌ها و ابزارهای شخص ثالث استفاده کنیم.
این سرویس‌ها ممکن است اطلاعات فنی مربوط به نحوه استفاده از سایت را مطابق سیاست‌های حریم خصوصی خودشان پردازش کنند.
نویا نوین تلاش می‌کند از سرویس‌های معتبر و متناسب با نیاز سایت استفاده کند و اطلاعات کاربران را صرفاً در چارچوب اهداف مشخص‌شده پردازش نماید.
۷. امنیت اطلاعات
ما تلاش می‌کنیم با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا، سوءاستفاده یا از بین رفتن محافظت کنیم.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت کامل و مطلق را تضمین کند. بنابراین، کاربران نیز باید هنگام ارسال اطلاعات در فضای آنلاین، اصول امنیتی لازم را رعایت کنند.
۸. اشتراک‌گذاری اطلاعات
نویا نوین اطلاعات شخصی کاربران را برای فروش، اجاره یا استفاده تبلیغاتی توسط اشخاص ثالث در اختیار آن‌ها قرار نمی‌دهد.
در برخی شرایط ممکن است دسترسی به بخشی از اطلاعات برای ارائه خدمات ضروری باشد؛ برای مثال، در صورت استفاده از ارائه‌دهندگان خدمات فنی، زیرساختی، میزبانی، پرداخت، تحلیل یا سایر سرویس‌های موردنیاز برای فعالیت سایت.
در چنین مواردی، اطلاعات صرفاً در حد موردنیاز و برای انجام خدمت مربوطه پردازش خواهد شد.
همچنین در صورت وجود الزام قانونی یا درخواست مراجع ذی‌صلاح، ممکن است اطلاعات در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه ارائه شود.
۹. اطلاعات مربوط به پرداخت
در صورتی که امکان پرداخت آنلاین در وب‌سایت ارائه شود، اطلاعات پرداخت ممکن است توسط درگاه یا ارائه‌دهنده خدمات پرداخت مربوطه پردازش شود.
اطلاعات حساس مربوط به پرداخت، مانند اطلاعات کامل کارت بانکی، نباید از طریق فرم‌های معمول سایت برای نویا نوین ارسال شود.
پردازش اطلاعات پرداخت تابع شرایط و سیاست‌های امنیتی و حریم خصوصی ارائه‌دهنده درگاه پرداخت نیز خواهد بود.
۱۰. لینک به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در وب‌سایت نویا نوین لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگر وجود داشته باشد.
نویا نوین مسئولیتی در قبال محتوای سایت‌ها، نحوه جمع‌آوری اطلاعات یا سیاست‌های حریم خصوصی وب‌سایت‌های شخص ثالث ندارد.
پیشنهاد می‌کنیم پیش از ارائه اطلاعات شخصی در وب‌سایت‌های دیگر، سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.
۱۱. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها تا زمانی که برای ارائه خدمات، پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، انجام تعهدات قراردادی، اهداف قانونی یا نیازهای مشروع کسب‌وکار لازم باشد، نگهداری می‌شود.
مدت نگهداری اطلاعات بسته به نوع اطلاعات و هدف جمع‌آوری آن متفاوت خواهد بود.
پس از پایان دوره موردنیاز، اطلاعات در صورت امکان و در چارچوب الزامات قانونی، حذف یا به شکل مناسب غیرقابل‌شناسایی خواهد شد.
۱۲. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه، درباره اطلاعات شخصی خود درخواست‌هایی مانند موارد زیر داشته باشند:
- اطلاع از اطلاعاتی که از آن‌ها نگهداری می‌شود
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص
- درخواست حذف اطلاعات، در مواردی که نگهداری آن از نظر قانونی ضروری نباشد
- درخواست توقف برخی ارتباطات یا پیام‌های غیرضروری
- پرسش درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی
برای ثبت درخواست می‌توانید از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در انتهای این صفحه با ما ارتباط برقرار کنید.
۱۳. حریم خصوصی کودکان
وب‌سایت نویا نوین برای ارائه خدمات حرفه‌ای به کسب‌وکارها طراحی شده است و عمداً اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کند.
در صورتی که متوجه شویم اطلاعات شخصی یک کودک بدون رضایت لازم در اختیار ما قرار گرفته است، اقدامات لازم را برای بررسی و حذف آن اطلاعات انجام خواهیم داد.
۱۴. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی در طول زمان و با توجه به تغییر خدمات، فناوری‌ها، الزامات قانونی یا نحوه فعالیت وب‌سایت به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید این سیاست در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی نیز در پایین صفحه درج می‌شود.
پیشنهاد می‌کنیم برای اطلاع از آخرین تغییرات، این صفحه را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنید.
۱۵. ارتباط با نویا نوین
اگر درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، نحوه استفاده از اطلاعات یا حقوق خود سؤال یا درخواستی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی موجود در وب‌سایت نویا نوین با ما در تماس باشید.
نویا نوین
رویکردی نوین در توسعه کسب‌وکار
وب‌سایت: noyanovin.com
آخرین به‌روزرسانی
تاریخ آخرین به‌روزرسانی: [1405/07/08]